来源:东营市人力资源和社会保障局
为进一步推进退休、工伤保险“一件事”改革,提升全市线上线下业务双线联办服务水平,近日,我市举办了退休、工伤保险“一件事”平台网上业务视频培训。市局、各县(区)、开发区负责两个“一件事”业务的经办人员(含大厅受理人员)、科(股)室长及业务负责人参训。
本次培训采用视频方式,市局及东营经济技术开发区、东营港开发区在市就业创业服务中心二楼会议室参加培训,各县(区)同步设置分会场。培训中,山大地纬软件股份有限公司白伟朋工程师详细讲解了退休、工伤保险“一件事”网上业务模块的流程设计思路,以实际业务为例,具体演示了受理、审核、经办等流程的办理方式,帮助参训人员尽快熟悉并掌握网上业务的操作方法。
为适应疫情防控需要,为提供“不见面”服务提供坚实保障,按要求,本次培训后业务经办将实现:业务“双管齐下”,提升线上线下双线联办水平;责任“包干到户”,实行对口科室负责制;成效“立竿见影”,建立周调度月通报制度,确保“一件事”落细落实,真正办到企业和群众心坎里。