来源：东营市人力资源和社会保障局

为进一步推进退休、工伤保险“一件事”改革，提升全市线上线下业务双线联办服务水平，近日，我市举办了退休、工伤保险“一件事”平台网上业务视频培训。市局、各县（区）、开发区负责两个“一件事”业务的经办人员（含大厅受理人员）、科（股）室长及业务负责人参训。

本次培训采用视频方式，市局及东营经济技术开发区、东营港开发区在市就业创业服务中心二楼会议室参加培训，各县（区）同步设置分会场。培训中，山大地纬软件股份有限公司白伟朋工程师详细讲解了退休、工伤保险“一件事”网上业务模块的流程设计思路，以实际业务为例，具体演示了受理、审核、经办等流程的办理方式，帮助参训人员尽快熟悉并掌握网上业务的操作方法。

为适应疫情防控需要，为提供“不见面”服务提供坚实保障，按要求，本次培训后业务经办将实现：业务“双管齐下”，提升线上线下双线联办水平；责任“包干到户”，实行对口科室负责制；成效“立竿见影”，建立周调度月通报制度，确保“一件事”落细落实，真正办到企业和群众心坎里。